1. 本（書籍）のご購入について

紹介されている本を実際に購入したいのですが。

NAMIDA Booksでは本を販売しておりません。書籍情報に記載してある出版社にお問合せをお願い申し上げます。

２. 商品のご購入について

どのように商品を購入できますか？

商品ページで「カートに入れる」→「ご注文者情報・お支払い情報」のご入力→決済完了後、注文確認メールと商品ダウンロード用のメールが配信されます。

購入には会員登録が必要ですか？

会員登録なしでも購入できますが、登録すると購入履歴の管理や注文者情報及び決済情報の保存が可能になります。

支払い方法は何がありますか？

当店ではクレジットカードのみがご利用いただけます。

領収書は発行できますか？

購入完了メールに記載のリンクからダウンロードできます。

３. ダウンロードについて

購入した商品はどこからダウンロードできますか？

購入後に届く商品ダウンロード用メールのリンクからダウンロード可能です。

ダウンロードの有効期限はありますか？

有効期限は基本的にはございません。

ダウンロード回数に制限はありますか？

制限はございません。

４. 商品について

商品の形式はどのようになっていますか？

PDFデータでのお渡しとさせていただいております。

商品の内容を確認することはできますか？

注文購入前のプレビューやサンプルはご用意いたしておりません。

５. キャンセル・返品について

購入後のキャンセルはできますか？

デジタルコンテンツの特性上、購入後のキャンセル・返金は原則としてお受けできません。

間違えて購入した場合、返金できますか？

デジタルコンテンツの特性上、購入後のキャンセル・返金は原則としてお受けできません。

６. その他

本や紹介動画が閲覧できない場合はどこに連絡すれば良いのでしょうか？

運営には万全を期しておりますが、トラブルが発生した場合は、下記にご連絡ください。
お客様ご相談窓口
info*namidabooks.com
*を@に置き換えて送信下さい。

パスワードを忘れた場合、どうすればいいですか？

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。